理论上,每个行业的需求层次都将逐步发展,并形成“生理需求——安全需求——社交需求——尊重需求——自我实现需求”的完整行业需求链。

  一个成熟的行业,太阳gg手机客户端可能其需求层次已经覆盖了5个层面,以汽车行业为例,不同的细分市场从不同层面满足了生理需求(低端、代步需求)、安全需求(品质保障)、社交需求(设计精美,满足面子需要)、尊重需求(豪华轿车,赢得尊重)、自我实现需求(顶级定制)等,形成完整的行业需求链。

  一个新兴的行业,可能只是从其中的某个层面开始切入并拨动市场,而随着市场需求的不断加大,行业的需求层次也逐步延伸,最终形成一个完整的行业需求链。如新兴的汽车租赁市场或许最初应当以“方便”、“酒后”等生理或安全需求的层次进行沟通,但是在未来的市场或许将出现以“炫耀”、“享受”为需求的高端租赁细分市场,这便是行业需求链逐步完整和完善的过程。

  品牌工作首先需要洞察行业所处的阶段,了解当前需求层次——把事情做对;其次是以最优化的诉求满足当前的需求层次——把事情做好。

  在这里我们发现,行业的需求层次是动态的,消费者的需求对象也是处于不断变化之中的。经过行业的发展变迁,或许早期很重要的事情现在已经成为了行业基本的准入门槛。太阳ggapp所以品牌需要时刻关注行业发展动向,把握行业所处的需求层次,则必不至让品牌瞬间死亡。

  再如,啤酒消费的口感固然重要,但如果仅仅依赖于口感的诉求,已无法满足当前中国消费者的需求,因为啤酒行业的需求层次已经到达社交乃至尊重需求的层次上。因此,在沟通中,除了必要的功能诉求之外,如何与消费者进行情感沟通以满足他们的社交需求或尊重需求,才是成败的关键所在(我们不妨参考国内外啤酒品牌的成败案例)。此外,白酒消费、黄金消费、饮料消费、手机消费,无不如此。

  对行业需求链的了解与认知,给予了我们对品牌诉求体系最基础的评判标准——品牌诉求与行业需求层次的吻合度。与时俱进的诉求,让品牌与消费者的沟通不至于与市场发展现状脱节。